İptal ve İade

Bilet iptali ve iadesi

Uçak biletlerinde iptal ve iade koşulları, satın aldığınız tarifenin (paketin) kurallarına göre belirlenir. Bazı tarifeler iade edilemez, bazıları ise kesinti ile iade edilebilir. Uçuş seçerken tarife ve paket bilgilerini inceleyebilirsiniz.

Nasıl başvurulur?

• İptal veya iade talebinizi destek@ucuzbiletbak.com adresine PNR kodunuz ve yolcu adıyla birlikte iletin.
• Talebiniz, havayolu kuralları çerçevesinde incelenir ve iade tutarı size bildirilir.
• Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı karta iade edilir. Tutarın kartınıza yansıma süresi bankanıza göre değişebilir.

Havayolu kaynaklı iptal ve değişiklikler

Havayolunun uçuşu iptal etmesi veya saatini önemli ölçüde değiştirmesi halinde, havayolunun sunduğu seçenekler (iade veya alternatif uçuş) size iletilir. Bu durumda yolcu haklarınız Havayolu ile Seyahat Eden Yolcu Haklarına Dair Yönetmelik (SHY-YOLCU) kapsamında değerlendirilir.

VIP transfer

Transfer rezervasyonlarında iptal ve değişiklik talepleri için destek@ucuzbiletbak.com veya — üzerinden, transfer saatinden önce bize ulaşmanız gerekir.

Hizmet bedeli

Rezervasyon sırasında gösterilen hizmet bedelinin iadesi, iptalin nedenine göre değerlendirilir.